FAQ
Bienvenue dans notre FAQ ! Trouvez ci-dessous les réponses aux questions fréquemment posées sur JAMG :
Quels types de produits proposez vous chez JAMG ?
Chez JAMG, nous offrons une vaste gamme de produits allant des vêtements et accessoires aux articles de maison, électroniques, produits de beauté et bien plus encore. Notre boutique généraliste vous propose une variété d'options pour répondre à tous vos besoins.
Comment puis-je passer une commande ?
Pour passer une commande chez JAMG, il vous suffit de parcourir notre site, de sélectionner les articles que vous souhaitez acheter, puis de suivre les instructions pour finaliser votre commande et effectuer le paiement en ligne de manière sécurisée.
Les informations de paiement que je saisis sont-elles sécurisées ?
Oui, nous prenons la sécurité de vos informations de paiement très au sérieux. Notre site utilise des protocoles de sécurité avancés pour protéger vos données personnelles et financières. Vous pouvez effectuer vos achats en toute confiance.
Quels modes de paiement acceptez vous ?
Nous acceptons plusieurs modes de paiement, y compris les cartes de crédit/débit courantes et les méthodes de paiement en ligne sécurisées. Vous pouvez trouver la liste complète des options lors du processus de paiement.
Puis-je retourner un produit si je ne suis pas satisfait ?
Si vous n'êtes pas entièrement satisfait de votre achat, contactez nous et nous organiserons un retour ou un remboursement selon nos conditions de retour.
Offrez vous des promotions ou des codes de réduction ?
Oui, nous proposons régulièrement des promotions spéciales et des codes de réduction pour nos clients. Assurez vous de vous inscrire à notre newsletter pour être informé des dernières offres et réductions.
Comment puis-je suivre ma commande ?
Une fois votre commande expédiée, vous recevrez un e-mail de confirmation d'expédition contenant un numéro de suivi. Vous pouvez utiliser ce numéro pour suivre l'état de votre livraison sur notre site ou sur le site du transporteur.
Comment puis-je contacter votre service clientèle ?
Vous pouvez contacter notre service clientèle via notre formulaire de contact sur notre site web. Nous nous engageons à répondre à toutes vos questions et préoccupations dans les plus brefs délais.
Que faire si un article que je souhaite acheter est en rupture de stock ?
Si un article que vous souhaitez acheter est en rupture de stock, vous pouvez vous inscrire à notre liste d'attente pour être informé dès qu'il sera de nouveau disponible. Vous pouvez également consulter nos suggestions de produits similaires.
Si vous avez d'autres questions, n'hésitez pas à nous contacter. Nous sommes là pour vous aider !